Si certaines personnes sont dotées d’un talent certain pour gérer ou manager une équipe, d’autres rencontrent plus de difficultés. Or, il faut savoir que l’art du management d’équipe s’apprend avec l’expérience. De même, il est possible d’améliorer ses compétences en management grâce à des outils dédiés.

Au sein d’une entreprise, la ou le manager constitue un pont entre la direction et les différentes équipes. Après avoir pris connaissance des objectifs de l’entreprise, son rôle est d’établir un plan d’action à suivre pour les atteindre. Une fois les objectifs et la stratégie à adopter communiqués à l’équipe, la ou le manager doit formuler les objectifs :

• Définir et indiquer à l’ensemble des collaborateur·rices les résultats à atteindre ;
• Définir et indiquer à chaque membre ce qu’il doit faire ;
• S’assurer que le travail soit réparti et les tâches correctement assignées ;
• Faire un suivi de l’avancement du travail et du niveau de réalisation des objectifs.

Au sein d’une équipe, il existe des disparités en termes de compétences et d’expériences. Or, il est primordial qu’aucun membre ne se sente surexploité·e ou dévalorisé·e. Afin d’éviter cela, la ou le manager doit établir un ensemble de procédures claires, précises et cohérentes pour améliorer la gestion des projets, la confiance entre les membres et la productivité de l’équipe.

Il est primordial que la ou le manager dispose de toutes les compétences techniques relatives à l’activité de l’entreprise et surtout, à son poste. Elle ou il doit par ailleurs posséder certaines soft skills telles que :

• La communication ;
• L’accompagnement ;
• La valorisation des efforts ;
• Le leadership ;
• L’intelligence émotionnelle.

Manager une équipe requiert un panel de compétences et de savoir-être que la ou le manager peut apprendre lors de formations dédiées. Si l’entreprise ne peut pas les lui offrir pour diverses raisons, elle peut passer par le Management de Transition. Il s’agit alors de recourir aux services d’un·e expert·e extérieur·e en charge de :

• Former la ou le manager afin de développer ses compétences ;
• Superviser et accompagner les équipes dans la réalisation de leurs objectifs en attendant que la ou le manager acquière les compétences nécessaires pour être autonome dans son rôle.