كان على القائد في إدارة التحول، والمدير التنفيذي المخلص، أن يواجه جائحة كوفيد-19. ما سر الشركة في دعم الشركات المحتاجة؟ دوروثي بود تتحدث إلى BFM حول إدارة الأزمات.

أول شيء يجب مراعاته هو التدفق النقدي. للحفاظ عليها، يتعلق الأمر بإعداد قائمة جرد للموردين المختلفين من أجل الاحتفاظ بالضروريات فقط. ثم يتعين علينا أن نتعامل مع عملية التعافي بقدر أكبر من الدقة، لأننا نعلم أن الشركات من الممكن أن تتوقف عن الدفع بين عشية وضحاها. أوصي أيضًا بالمزيد من الإدارة التوجيهية، الخيّرة ولكن الحازمة، لتحديد الاتجاه والطمأنينة. تحتاج الفرق أكثر إلى معرفة أن هناك سائقًا على متن الطائرة. أذكرك أن هدف المدير هو ضمان سلامة موظفيه.

في FAITHFUL EXECUTIVE، شعرنا أن المديرين تأثروا وكانوا بحاجة إلى التحدث عن الأمر: والأمر متروك لنا للاستماع والتعاطف. وبعد ذلك، مثل أي شخص آخر، بذلنا جهودًا مالية حقيقية وهذا أمر طبيعي. يجب أن نكون متحدين.

منذ 16 مارس، عقدنا ما يصل إلى ثلاثة مؤتمرات عبر الفيديو يوميًا في أوقات منتظمة مع فرق FAITHFUL التنفيذية. الهدف متعدد: التحفيز، وإعطاء الطاقة، وتحديد أهداف قابلة للتحقيق، وتهنئة النجاحات، حتى أكثر من المعتاد. لا أرى في الأزمة هزيمة. بل على العكس من ذلك، فهو يخلق الفرص وعلينا أن نتكيف. هناك حكمة وراء كل ذلك. ونحن نعلم جيدا أنه من خلال التغلب على التحديات، نخرج أقوى. إنها تجربة تعليمية حقيقية.

ومن جهتي، بمجرد مرور الصدمة، لم أعش إلا من أجل بقاء عملي. بعد 4 أيام، أخذت خطوة إلى الوراء لاتخاذ القرارات التي كنت بحاجة إلى اتخاذها. الرياضة ساعدتني! 15 دقيقة يوميا كافية لتخفيف الضغط. أزمة أو لا أزمة. إذا كان المدير في حالة جيدة، فإن موظفيه سيكونون كذلك أيضًا.

لا تدع نفسك تتأثر بالسلبية، قم بإيقاف تشغيل أجهزة التلفزيون الخاصة بك. لقد حان الوقت لإعادة التفكير في العمل والابتكار واتخاذ قرارات قوية والمضي قدمًا. لدينا الوسائل التكنولوجية التي تتيح لنا القيام بذلك، لذلك دعونا نستمر في خلق القيمة من خلال إحاطة أنفسنا بالأشخاص المناسبين.