لم يكن معروفًا قبل بضع سنوات أن QVT أو جودة الحياة في العمل أصبحت اليوم من بين أولويات الشركة. إذا تم تنفيذه بفعالية، فإنه يجعل من الممكن اكتساب القدرة التنافسية والجاذبية.

QVT هو نهج يهدف إلى تحسين أداء الشركة من خلال تحسين رفاهية موظفيها. قد يتأثر أيضًا الأشخاص الذين يعملون بمفردهم بهذه العملية. بشكل عام، من الممكن اعتبار أن QVT موجود في الشركة عندما:

• يعرف الموظفون كيفية العمل كفريق؛
• تضمن الشركة صحة وسلامة الموظفين؛
• تساهم بيئة العمل في رفاهية الموظفين.

قبل الشروع في إجراءات ملموسة، يجب عليك أولاً تحديد ما إذا كان QVT موجودًا داخل الشركة أم لا وتقييمه باستخدام مقياس. تتيح لك هذه الخطوة الأولى تحديد النقاط التي تحتاج إلى العمل عليها قبل اختيار الطريقة الأفضل لتحقيق ذلك:

• دعوة لإدارة الانتقال: في وضع جيد لضمان تنفيذ العملية، الخبير المنتدب للشركة لديه مهمة تحديد الإجراءات التي يتعين اتخاذها، ودعم الموظفين في مواجهة التغييرات العديدة التي قد تحدث، ومراقبة التقدم المحرز في العملية واقتراح التعديلات إذا لزم الأمر؛
• تعزيز تقدير الموظفين: حاجة إنسانية أساسية، والتقدير يتكون من شكر الموظفين على العمل المنجز وتقييم الجهود المبذولة بطرق مختلفة؛
• تعزيز روح الفريق: فالجو الجيد في العمل يعتمد على تنفيذ تدريبات الفريق أو تنظيم الفعاليات الترفيهية للموظفين؛
• تحسين التغذية الراجعة: تعتمد التغذية الراجعة على تشجيع الموظفين على التعبير عن أنفسهم بحرية أكبر، وهي الطريقة الأفضل لمراقبة سير المشروع أو معرفة مشاعرهم؛
• الاعتناء ببيئة العمل: من الناحية المثالية، ينبغي أن تضمن سلامة وصحة الموظفين، وتعزيز الإنتاجية وتحفيز الإبداع.

إن QVT الفعال يرقى إلى إنشاء وضع “مربح للجانبين”:

• بالنسبة للموظفين، يساعد نظام QVT على تقليل مستوى التوتر، وتحقيق الأهداف المهنية بسهولة أكبر، وتنظيم العمل بشكل أفضل وتحسين التواصل والتماسك داخل فرق العمل؛
• بالنسبة للشركة، تساعد تقنية QVT على زيادة الإنتاجية وزيادة جاذبيتها والمساهمة في الاحتفاظ بالمواهب.