في 10 نقاط، إليك الأصول الرئيسية لمديري التحول، والتي تجعلهم موارد رئيسية للشركات التي تمر بمرحلة التحول.

بغض النظر عن قطاع النشاط الذي يعمل فيه المدير المؤقت، فإن إدارة المشكلات المعقدة هي جزء من حياتهم اليومية. وبالتالي، يجب أن يكون مصدر إلهام له أو لها لإدارة الصعوبة بالمسافة اللازمة.

في حالة التحول أو إدارة الأزمات أو النمو، فإن أحد الميول الرئيسية للبشر هو حبس أنفسهم في ما يعرفونه دون مغادرة منطقة الراحة الخاصة بهم. تكمن قوة مدير النقل في تجاوز معرفته من أجل بناء حلول تتكيف مع كل نوع من المواقف. يتطور المدير الإبداعي بسرعة أكبر ويحصل باستمرار على نتائج جديدة.

إن حجر الزاوية في أي قرار، سواء كان استراتيجيا أو تشغيليا، هو التفكير النقدي. تم بناء هذا الموقف من خلال الفحص العميق لتفاصيل كل قرار. تكمن الفكرة في الحفاظ على مستوى عالٍ من التحليل من أجل تطوير تفكيرك لتبقى على اطلاع بأحدث الابتكارات في قطاع نشاطك.

من المهارة الحقيقية لمدير المرحلة الانتقالية، أن حس التفاوض هو فن ليس نهرًا طويلًا وهادئًا. أثناء مهماته، يواجه مدير النقل أحيانًا وجهات نظر متعارضة بين الإجراء الذي يجب اتباعه والأهداف المراد تحقيقها. أحد عوامل نجاح المفاوضات هو ضمان خروج جميع الأطراف منتصرين، في ديناميكية مربحة للجانبين.

يعرف المدير المؤقت كيفية جعل الفريق يعمل دون أن يدخل الموظفون في حرب مع بعضهم البعض. من المهم أن يكون هناك هدف مشترك وإشراك كل موظف بشكل عادل من خلال تحمل المخاطر معًا والمشاركة في نجاح المشروع.

تعتمد الإدارة الجيدة للفريق على التخطيط والتنظيم والتوجيه والإشراف. ولكن أيضًا على توليد الرغبة ودعم الزملاء في مهامهم أو حتى تحسين عملية الاتصال المستمر طوال المشروع.

أحد التعريفات الأكثر شيوعًا للذكاء هو القدرة على التكيف مع البيئة المحيطة. كل شخص لديه طريقته الخاصة في رؤية الأشياء التي ليست حقيقة عالمية. ومن خلال موقفه وخبرته، يعرف المدير كيفية الجمع بين كل طرق التفكير هذه من خلال هدف نهائي مشترك.

هنا مرة أخرى، يعد السعي إلى التميز أمرًا ضروريًا للمدير المؤقت الذي يجب عليه تقديم خدمة مثالية تتوافق بكل الطرق مع توقعات العميل. وفقا لرست وأوليفر (2000)، “يجب أن يؤدي التميز في الخدمة إلى إثارة مشاعر إيجابية لدى العميل بعد تجاوز إيجابي وغير متوقع لتوقعاته. »

يعرف مدير الانتقال كيفية التعرف على عواطفه وفهمها والتحكم فيها لاستخدامها بشكل أفضل. يتضمن ذلك معرفة بيئتك والتعامل أيضًا مع مشاعر الأشخاص من حولك لتسهيل أي عملية معرفية.

يعد اتخاذ القرار لمجموعة من الأشخاص أمرًا شائعًا بالنسبة للمدير المؤقت. وفي الواقع، يجب عليه أن يضع في اعتباره دائمًا القضايا الرئيسية المتعلقة بمهمته من أجل التحقق من صحة القرارات المتخذة، مع قبول عنصر عدم اليقين.