Très peu connue il y a quelques années, la QVT ou Qualité de Vie au Travail figure aujourd’hui parmi les priorités de l’entreprise. Mise en œuvre efficacement, elle permet de gagner en compétitivité et en attractivité.

La QVT est une démarche dont l’objectif est d’améliorer la performance d’une entreprise à travers l’amélioration du bien-être de ses employé·es. Des personnes qui travaillent seules peuvent elles aussi être concernées par cette démarche. De manière générale, il est possible de considérer que la QVT est présente dans une entreprise lorsque :

• Les collaborateur·rices savent travailler en équipe ;
• La santé et la sécurité des employé·es sont garanties par l’entreprise ;
• L’environnement de travail contribue au bien-être des employé·es.

Avant de se lancer dans des actions concrètes, il faut d’abord déterminer si la QVT est présente ou non au sein de l’entreprise et évaluer celle-ci à l’aide d’un baromètre. Cette première étape permet d’identifier les points sur lesquels il faut travailler avant de choisir la meilleure méthode pour y parvenir :

• Faire appel au Management de Transition : bien placé·e pour assurer la réalisation de la démarche, l’expert·e détaché·e dans l’entreprise a pour mission d’identifier les actions à entreprendre, d’accompagner les employé·es face aux nombreux changements qui peuvent se produire, d’assurer un suivi de l’avancement de la démarche et de proposer des ajustements si nécessaire ;
• Favoriser la reconnaissance des employé·es : besoin fondamental de l’être humain, la reconnaissance consiste à remercier les employé·es pour le travail accompli et à valoriser de différentes manières les efforts déployés ;
• Renforcer l’esprit d’équipe : une bonne ambiance au travail repose sur la mise en place de formations en équipe ou d’organisation d’évènements récréatifs pour les employé·es ;
• Améliorer le feedback : le feedback repose sur le fait d’encourager les employé·es à s’exprimer plus librement, meilleur moyen de suivre l’avancement d’un projet ou de connaître leur ressenti ;
• Soigner l’environnement de travail : idéalement, il doit garantir la sécurité et la santé des employé·es, favoriser la productivité et stimuler la créativité.

Une QVT efficace revient à mettre en place une situation « gagnant-gagnant » :

• Pour les employés, la QVT permet de réduire le niveau de stress, d’atteindre plus facilement les objectifs professionnels, de mieux s’organiser au travail et d’améliorer la communication et la cohésion au sein des équipes de travail ;
• Pour l’entreprise, la QVT permet d’accroître la productivité, d’augmenter son attractivité et de contribuer à sa rétention des talents.